400增值功能：五一假期选好彩铃设置了么？　2022-04-15

五一假期，公司想好如何安排客户来电服务了吗？在非工作期间把彩铃设置成对顾客的问候，加深客户对企业的印象。 400电话“七彩炫铃”增值功能，不同区域、不同时间段播放个性化的彩铃为用户带去不一样的体验 。

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中国电信400电话自助管理平台有哪些功能？　2016-03-12

1、您可以在管理平台自助绑定和更改电话，最多可以绑定20部，包含手机，固话。 2、可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。 3、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。 4、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听。 5、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。 6、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。

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我如何管理中国电信400电话，有管理后台吗？　2016-03-12

400电话开通后，我们将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台后，对中国电信400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。

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购买后有专门人员为我服务指导吗？　2016-03-12

在您与我们的合作过程中，我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，我们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

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一个企业可以办理多个中国电信400电话吗？　2016-03-12

可以，开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。

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中国电信400电话怎么办理？需要什么办理资料？　2016-03-12

用户办理400电话的流程非常便捷。 办理流程：选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。 办理时间：普通号码1个工作日即可开通。 所需资料：1.营业执照；2.组织机构代码证；3.法人身份证（正反面）；4.银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章，彩色扫描或拍照。

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办理中国电信400电话需要什么条件？个人可以办理吗？　2016-03-12

所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

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办理中国电信400电话还需要购买其他软件或硬件码？　2016-03-12

不需要，400电话不用增加任何设备和线路，哪怕只有一部直线电话都可以使用，将您的号码绑定在400电话上面全国的用户拨打400电话，系统就会自动转接。

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