购买后有专门人员为我服务指导吗？　2016-03-12

在您与我们的合作过程中，我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，我们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

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一个企业可以办理多个中国电信400电话吗？　2016-03-12

可以，开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。

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中国电信400电话怎么办理？需要什么办理资料？　2016-03-12

用户办理400电话的流程非常便捷。 办理流程：选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。 办理时间：普通号码1个工作日即可开通。 所需资料：1.营业执照；2.组织机构代码证；3.法人身份证（正反面）；4.银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章，彩色扫描或拍照。

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办理中国电信400电话需要什么条件？个人可以办理吗？　2016-03-12

所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

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办理中国电信400电话还需要购买其他软件或硬件码？　2016-03-12

不需要，400电话不用增加任何设备和线路，哪怕只有一部直线电话都可以使用，将您的号码绑定在400电话上面全国的用户拨打400电话，系统就会自动转接。

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中国电信400电话业务预存话费用完怎么办？缴费方便吗？　2016-03-12

在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐。

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办理一个中国电信400电话需要预存多少话费？中小企业能负担的起吗？　2016-03-12

选择不同类别的号码，套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上，普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要几百元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。

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中国电信400电话的资费标准是什么？　2016-03-12

400电话免开户费，免选号费，免月租费，接听400来电的资费为：0.08元—0.18元／分钟，不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关，通常您预存的话费越多，那每分钟资费越便宜，详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。

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