尊敬的400业务代理商：
    根据工信部及公安部等六部委于2016年9月23日发布的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》文件要求，所有400号码均需完成实名认证，针对未按照要求提交或未按时完成实名认证的号码，一律进行关停。目前福建联通已对未完成实名认证的客户进行关停。请各位代理商做好客户的安抚和恢复流程通知工作，引导客户通过正规途径申请号码复通。
   【复通流程】
    客户按照要求在平台上预先提交电子档相关材料，经我司后台审核通过合格后，系统自动通知客户将所有材料汇总快递我公司。由我公司汇总将纸质材料寄到福建联通，预计复开时限为5-7天。
客户自助认证及查询认证结果请登录地址：http://www.c4006.com.cn（账户名 sm@400****** 密码 123456，比如4006662999的登陆帐号为 sm@4006662999 密码 123456）。
   【处罚通告】
    严格禁止代理商及代理商引导或唆使客户向运营商客服电话或其他上级部门投诉，如经发现将按照2000元/号码进行扣罚，情节严重者从重处罚，直至取消代理资格。
通过投诉客户数据核实，今天发生三起违规投诉，分别为：
    4000730518 代理商名称：岳阳聚兴互联网科技有限公司
    4000090730 代理商名称：岳阳聚兴互联网科技有限公司
    4000730186 代理商名称：长沙可道信息科技有限公司
    以上代理按照每个号码2000元给予处罚，请其他代理引以为戒，协助做好客户的安抚和复通工作。  
                            
     2016-11-15